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如果不是有幸拜读《卡特彼勒之道》一书,很难相信这一幕会发生在像卡特彼勒这样一个从事继电保护测试仪http://www.haomai.net传统行业的跨国公司里:
2000年12月19日,卡特彼勒的高管们聚集在公司总部皮奥里亚开会,其主题为六西格玛。伴随着会议室响起的阵阵锣声,时任董事长兼首席执行官的格兰·巴顿,身着跆拳道黑带道服踏进会议室,身后还有三位衣着相似的人随行。第一位黑带大师劈断了一块一英寸厚的硬木板,称这代表着卡特彼勒的产品质量实现突破。第二位咆哮着劈断了同样厚度的木板,称这代表着卡特彼勒将成功削减成本。第三位用手肘将一摞三层厚的木板劈得粉碎,据公司称将突破年营业收入200亿美元的瓶颈。
不过,卡特彼勒颇有娱乐噱头的“功夫秀”背后,的确在炼就推动业务增长的真功夫。在这场让人印象深刻的大会之后,卡特彼勒启动了六西格玛计划,不到一年时间里培训了700多位六西格玛黑带大师,再次对公司进行彻底而全面的改造。并且,按照卡特彼勒的一贯做法,这次六西格玛计划也同时推广到与他们息息相关的供应商和代理商中间。
书中披露,卡特彼勒鼓励很多供应商(也有一些情况是施压给供应商)施行六西格玛标准,甚至有时卡特彼勒会主动向他们提供六西格玛培训。在格兰·巴顿提出号召后的第一年,100家美国、欧洲的供应商启用了六西格玛标准。此后不久,又有100家供应商加入了这一行列。最终,共有1600余位来自卡特彼勒供应商的员工接受了六西格玛培训。
卡特彼勒在中国也同样严格实施六西格玛计划。卡特彼勒全球副总裁、中国区董事长陈其华在接受中国工业报记者采访时曾介绍说:“我们有十几个六西格玛的黑带大师帮助60多个本地供应商推动精益生产和价值流转换。他们和供应商团队一起深入现场,从各个细节入手,逐步走向卓越制造。” |
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