电力公司计量中心质量方针和质量目标

wang6626866

2  质量方针和质量目标
1  质量方针
科学严谨 创新求实 诚挚守信 公平公正
1.1  科学严谨：严格执行CNAL/AC01:2003《检测、校准和检定实验室认可准则》、JJF1069-2007《法定计量检定机构考核规范》、《产品质量检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则》、《水利电力部门电测、热工计量仪表和装置检定管理规定》（一九八六年五月十二日国务院批准，一九八六年六月一日国家计量局、水利电力部发布）及国家、行业有关法律法规、标准、技术规范，实施严格的质量保证措施，采取高水平、高标准的科学检测/校准/检定手段，为顾客出具准确、可靠的检测/校准/检定数据。
1.2  创新求实：以技术创新作为立本计量中心之本和发展之源，坚持求真务实，崇尚实用，追求卓越。
1.3  诚挚守信：树立为顾客着想、替顾客保密、向顾客负责的观念，增强服务意识，以诚挚守信的工作态度，赢得顾客的信任。
1.4  公平公正：向任何顾客提供符合国家标准、行业标准和合同质量要求的检测/校准/检定服务，不因行政干预、经济利益、顾客抱怨等因素，影响测试结果的公正性。
2  质量目标
  1  证书/报告结果的正确率100%
  2  顾客的满意率达到90%
  3  报告/证书交付延迟率不大于2%
3  质量承诺
全体员工必须严格执行国家、行业等有关法律法规，用《质量手册》和《程序文件》等质量体系文件规范检测/校准/检定人员的行为，坚持定期进行评审和自我完善，对影响实验室质量的活动进行有效地和连续地控制，以公正的行为、科学的方法、诚挚守信的作风向顾客提供准确规范地检测/校准/检定服务，保证质量方针的落实和质量目标的实现。

appig2012

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