管理者：“过河”必需“拆桥”

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古往今来，“过河拆桥”一直是标准的贬义词类，拆桥者也历来遭人无数的唾骂，从宋太祖的杯酒释兵权，到朱元璋的火烧庆功楼，无不成为千古谈资。但本文所说的“过河拆桥”却是与“卸磨杀驴”完全不同的褒义词。其实，“过河拆桥”之所以声名狼藉，只是因为历史上许多拆桥者没有把桥拆好，玷污了这个好词。因此，创业成功后的老板，首先应考虑的就是如何拆桥，以及如何提高拆桥的能力。

　　“过河拆桥”在企业的创业过程中是老臣们心里和私下常念叨的：“哼，刚过河，老板就要拆桥啦”。一语间，流露出老臣们无限和无奈的哀婉。是的，一想到未来要被拆掉的危局，他们心里的悲凉是可想而知的，悲凉的同时还有对企业组织的无限的留恋。很自然，老臣首先是有功劳的，企业能有今天是与他们在创业过程中所付出的辛劳、智慧、奉献、奋斗密不可分的，同时，他们对企业组织有感情的，因为付出汗水的同时，也对企业的一切因日久建立了深厚的感情。然而，当老臣们在心里哀叹自己的命运和怨恨老板过河拆桥的同时，可曾想过老板过河拆桥的真正原因？其实，老板们拆桥也是实出无奈，因为真正的原因常常在被拆者本人。如果换在老板的角度，过了河应首先想到拆桥；而站在企业组织的角度，过河必需拆桥。因此说，“过河拆桥”是必然之举，也是必要之举。

　　为何过河必需拆桥？

　　一句话为了企业的发展需要。

　　过了河必需要拆桥，只有桥拆了才能继续前行，留着桥不拆，企业就有可能踯躅，就有可能走回头路？而残酷的市场竞争哪还容得企业原地踏步乃至走回头路？

　　市场竞争和企业发展逼迫企业不断增添新人

　　市场竞争的残酷性逼迫企业不断提高企业的竞争优势。市场竞争是激烈的残酷的，市场上同类同质企业有许许多多，企业之间的竞争是看不见的硝烟，企业在市场的大海中如逆水行舟，不进则退，因为强势的企业、弱势企业，大企业、小企业，老企业、新企业、新新企业，每天都在不断地争夺市场份额，企业之间的竞争是不可避免的，关键是如何提高竞争力和竞争优势的问题。所以企业创业成功后唯一的出路就是继续前进和发展。

　　市场竞争和企业发展逼迫企业不断作出内部的结构调整，不断增强企业经营能力和管理能力。

　　创业成功靠的是经营能力，要继续发展除了不断持续提高经营能力，巩固和扩大原来的经营成果外，还要必需增添和加强管理能力。因为随着业务量的增加和市场竞争程度的加剧，经营能力如果不提升，企业只能败下阵来，而且经营本身也需要加强管理，如市场管理、营销管理、品牌管理、经营业绩管理、经营队伍管理、客户管理、商品通道管理等等。此外，产品、设备、资金、帐目、各种文件档案，企业发展历史积淀、企业内外大量事务、关系资源、社会上各种有利和不利的影响企业发展的要素、竞争的加剧导致客户心理需求上升进而需要企业不断为提升服务质量而增加员工培训和提高技术服务手段等等要素，持续性地一天天地增加，而这些都需要管理，没有管理或管理力量比较弱，企业肯定是一团乱麻。缺乏管理的企业如同人体缺钙，会得软骨病，是不可能健康茁壮成长的。

　　无论是提高经营能力和管理能力都是需要不断增添新人

　　无论是持续提高经营能力还是持续增强管理能力，都需要增加新人，这新人不仅体现在数量上，更体现在质量上，以及人员素质结构的匹配上，只有不断增新人，才能提升企业经营市场的能力、服务客户的能力、管理组织事务的能力，否则，提升企业的竞争优势，发展和壮大企业组织只能是说说而已。因为，原来创业队伍人员的数量、质量、素质结构虽然适应过去创业阶段，但不一定适合新的阶段，新时期有新的市场竞争形势，而竞争形势只能是越来越激烈。即使不增加业务量和其他一切，原来的队伍若没有改变，也不能使企业继续发展，甚至不能维持现状。人的天性是懒惰的，没有新人的增加，从进化论的角度讲，原来的人马自然惰下去，这是自然的规律，谁也无法改变和抗拒。所以，企业创业成功后增加新人是必然的，不增加，企业只能是退缩。

　　当然，增加新人不仅是增加经营人员，而且增加企业的财务人员、行政后勤人员、技术人员、企业规划人员；不仅增加一般性工作人员，而且还要增加能提升企业经营品质和管理质量的较高级人才，而这些人才与原来创业时所需要的人才不仅是结构上匹配和补充，是企业发展壮大之必需，而且是质量和品质上都要高一筹，不然，企业最多只能是规模上做大，而实质上不能做强，企业做大主要是体现在人员的数量和人员结构的匹配上，企业做强则主要体现在人员的素质和能力上优势上。

　　新人与老人摩擦主要体现如下六方面：

　　必须意识到：新人的加盟对企业组织是必需的，但对原来的老人则是巨大冲击，这个冲击首先体现在心理上，这是必然的，那些客套的欢迎词都是作为人们的社会属性的反映，而人还有自然属性一面，人在遇到外界信息刺激时，首先是自然属性的条件反射，其次才是社会属性。因此新老人之间的摩擦和磨合都是必然的，作为企业组织若新旧磨合不好，必然会摩擦升级，给企业组织带来内耗和风险。

　　一是权利的细分和再分导致新老员工心理上抵抗和工作上矛盾横生。二是因工作方法的不一样导致老人倚老卖老，新人仗新说新。三是老人守成的懒惰天性导致老人守旧，新人要立新。四是因在企业的资历不同导致老人拿权威说话，新人拿制度说事。五是因对企业环境熟悉的程度不一导致老员工得心应手老文化，新员工雾水蒙蒙欲构新秩序。六是因思维方式的不同导致创业人员思考问题靠形象思维，新人解决问题靠逻辑性思维。

　　企业招聘新人的目的是让其发挥自己的能力，促进企业的发展，然而无形之中成了挑战老员工的对立面。企业要发展，需要新人，新人的加盟又带来如此多的矛盾，企业的老板若不妥善解决这些矛盾，会带来严重的后果，气走新人，得罪老人，企业发展无从谈起，甚至生存都是问题。所以，企业要发展必需不断吐故纳新，面临新旧矛盾时，如何解决这对矛盾，是考验整个组织的运营能力的。所以，拆桥的本领也是衡量一个企业掌舵人的能力重要指标。

　　当然，新人的加盟，企业面临的绝不是新旧之间的矛盾，还有如何管理新人的矛盾，而新人的管理的最大问题是对新人的不了解。

　　总之，渡过创业阶段，必需拆老人，这是市场竞争的必然，企业管理发展阶段的需要。

　　不拆的结果是什么？

　　企业创业成功后，如果不拆桥，这些老功臣对企业的发展将会形成极大的阻碍，矛盾积累多了，就会反目成仇，极大损害到一个组织的发展。矛盾积深了，作为企业的掌舵者，被逼得不得不下狠心“杀”掉这些拉过磨的“驴”，甚至会一边“杀”一边怀着仇恨恶狠狠地说：“本来不想杀，做得太过火了！”

　　错过拆桥最佳时机的结果有如下负面作用：首先是这些被“杀”掉的“驴”，心怀仇恨离开了企业；第二，有可能与企业捣乱；第三，赌气跑到竞争对手哪里去，泄漏公司核心机密；第四，自立门户，且不说成与不成，但企业至少平添了一个竞争对手，甚至这些新企业专门与原来的企业对着干；第五，闹得太僵的话，原来的企业可能树立死敌，甚至有可能威胁到企业的正常活动，甚至还有过激的行动。不拆还有可能会导致老员工之间矛盾重重，老员工之间互相攀比待遇，甚至企业内部山头林立，自相残杀。不拆的第三种结果有可能是老板自己被老人炒鱿鱼，被政变推翻。当然不拆的最终结果是导致企业灭亡。

　　回过头来看要知道这些创业团队里的人都是自己最亲最近最贴的人，不然，也不会一起创业的，可到乐最后反亲成仇的悲局怨谁呢？只能怨老板自己不及时拆桥。

　　桥拆不好的结果是什么？

　　企业创业成功后，不得不加强企业管理，包括经营管理在内的各方面管理，加强管理，必然导致管理费用上升，同时企业外部市场竞争更加激烈，企业的生存压力逐步加大，因老员工循旧，必需引进新的创业者，创新经营，提升企业的经营能力。不然，企业就像青蛙，在市场竞争的海水加热中慢慢地死去。许多企业老板都明白这一点，因此在创业成功后有意无意地拆桥，但有些企业就是不知道怎么拆，拆不好桥，结果是导致新老员工矛盾重重，不仅加大了企业的运营成本，使企业平添许多负累，造成内耗，而且还会导致企业的加速死亡。所以，如果把桥拆不好，轻则老板落下了骂名，重则企业将会遭受覆亡的危险，这种事情举不胜举，信手可拈。

　　过河后如何拆桥？

　　首先细分老员工。参与创业的老员工（含创业者和普通的员工）面临企业的发展有多种思想心态，能力也得重新考量，针对不同的思想心态和能力大小以及特点的不同，也就采用不同的拆桥法。

　　企业创业人员，在创业过程中不同程度地积累了丰富的创业经验，作为企业的掌舵人，在最初创业完成时，就应该通盘考虑，哪些创业功臣还能够进入企业下一步的发展，哪些不能。对那些些不能进一步促进企业下一步发展的创业功臣，就应当妥善安排，尽快离开企业组织，这就是说要尽快拆桥。对于能进入企业的下一步发展老人来说也有一重新武装问题。

　　有帅才想法，也有能力做帅者，应给予充分的发展空间。

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