人力资源管理 秦璐

jujiangliu

人力资源管理

作者=秦璐

出版日期=2006年8月

出版社：中山大学出版社

本书是“21世纪高职高专经济管理系列教材”中的一本，它深入阐述了人力资源管理的重要思想，详细介绍了人力资源管理流程的主要内容，突出了理论与实践紧密结合的特点，以增强教材的生动性。同时，本书也集中研究并阐述了人力资源管理系统及其各个主要环节，并注重系统性、完整
性及新观点、新方法的引入。全书内容共分九章：导论、工作分析、人力资源规划、员工招聘、员工培训、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理以及国际化人力资源管理等内容。

目录

总序
前言
第一章 导论
第一节 人力资源的概念与特点
一、人力资源的概念
二、人力资源的特点
第二节 人力资源管理的内容与作用
一、人力资源管理的基本内容
二、人力资源管理的作用
三、2l世纪人力资源管理面临的变化
第三节 人力资源管理的演变与发展
一、工业革命早期阶段
二、古典管理理论阶段
三、行为主义理论阶段
四、现代管理理论阶段
五、战略人力资源管理阶段
第四节 人事管理、人力资源管理、战略人力资源管理的关系
一、人事管理和人力资源管理的区别
二、人力资源管理与战略人力资源管理的不同
第五节 直线管理与职能管理中的人力资源管理
第六节 人力资源管理的基本原理和手段
一、人力资源管理的基本原理
二、人力资源管理的基本手段
本章小结
关键概念
练习与思考
第二章 工作分析
第一节 工作分析概述
一、工作分析的概念和基本术语
二、工作分析的作用
第二节 工作分析的程序
一、工作分析计划的制定
二、工作分析设计的选择
三、工作分析内容的确定
四、工作分析结果的表达
五、工作分析结果的运用与控制
第三节 工作分析的方法
一、定性的工作分析方法
二、定量的工作分析方法
第四节 工作说明书的编制
一、工作说明书的内容
二、工作说明书的要求
本章小结
关键概念
练习与思考
第三章 人力资源规划
第一节 人力资源规划的含义及作用
一、人力资源规划的含义
二、人力资源规划的内容
三、人力资源规划的功能
第二节 人力资源规划的程序
一、调查、收集和整理涉及组织的战略决策与经营环境的各种信息
二、预测组织人力资源需求状况
三、预测组织人力资源供给状况
四、确定组织人员净需求量
五、制定人员供求平衡规划政策
六、确定实现人员供求均衡的执行计划
七、执行反馈和控制
八、评估人力资源规划
第三节 人力资源需求预测
一、人力资源需求预测的方法
二、人力资源需求预测的步骤
第四节 人力资源供给预测
一、人力资源供给预测的方法
二、人力资源供给预测的步骤
第五节 人力资源供给需求平衡
第六节 人力资源规划的编制
一、制定职务编制规划
二、制定人员配置规划
三、编制员工的晋升、补充、招聘规划
四、编制培训规划
五、制定人力资源管理政策调整规划
六、编写人力资源费用预算
七、关键任务的风险分析及对策
本章小结
关键概念
练习与思考
第四章 员工招聘
第一节 招聘概述
一、人员配置的主要原理
二、组织的用人策略
三、招聘程序
第二节 招聘准备
一、招聘信息的收集与整理
二、应聘申请表的设计
第三节 招聘实施
一、招聘人员的选择
二、招聘渠道的选择
三、招聘方法
四、招聘筛选技术
第四节 招聘评估
一、成本评估
二、录用人员评估
三、招聘总结
本章小结
关键概念
练习与思考
第五章 员工培训与发展
第一节 员工培训与发展的定义和意义
一、员工培训与发展的定义
二、员工培训与发展的意义
第二节 培训的基本过程
一、培训需求分析
二、培训规划与设计
三、培训具体实施
四、培训评估
第三节 社会化理论与员工人职培训
一、社会化：从外部人到内部人的过程
二、真实工作预览
三、入职导引
第四节 职业生涯规划与管理
一、影响职业生涯规划的因素
二、职业生涯路径
三、职业生涯规划的步骤
四、职业生涯管理的具体措施
五、职业生涯规划和管理活动的参与方及其角色
本章小结
关键概念
练习与思考
第六章 绩效考核
第一节 绩效考核概述
一、绩效考核的原则
二、绩效考核的功能
三、绩效考核的作用
四、绩效考核的内容
第二节 绩效考核方法
一、量表考绩法
二、交替排序法
三、360度考核(全视角考核法)
四、强制分布法
五、关键事件法
六、平衡计分卡
七、关键绩效指标考核
第三节 绩效考核的程序
一、制定绩效考核计划
二、确定绩效考核标准
三、选择绩效考核方法
四、分析数据资料和评定考核结果
五、绩效考核结果的反馈运用
第四节 影响员工绩效考核的主要因素
一、影响员工绩效考核的主要因素
二、考核过程的误差分析
三、改进绩效考核的几点建议
本章小结
关键概念
练习与思考
第七章 薪酬管理
第一节 薪酬管理概述
一、薪酬的概念及构成
二、影响薪酬的主要因素
三、薪酬管理的内容
四、薪酬管理的原则
第二节 基本薪酬设计
一、职位评价
二、薪酬调查
三、基本薪酬体系的制定
第三节 可变薪酬和福利的制定
一、可变薪酬的制定
二、福利的制定
第四节 特殊群体薪酬设计
一、销售人员薪酬设计
二、技术人员薪酬设计
三、高管人员薪酬设计
第五节 薪酬的预算与控制
一、薪酬预算
二、薪酬控制
第六节 薪酬的相关法律规定
一、关于最低工资规定
二、关于工资支付
三、关于个人收入所得税
第七节 薪酬管理制度
本章小结
关键概念
练习与思考
第八章 劳动关系管理
第一节 劳动关系管理制度概述
一、劳动关系的概念
二、劳动关系调整法律制度
三、劳动关系的和谐是实现企业人力资源管理目标的保证
第二节 劳动合同管理
一、劳动合同概述
二、劳动合同的订立和变更
三、劳动合同的解除和终止
四、劳动合同管理工作
第三节 集体合同
一、集体合同及其内容
二、集体合同制度的意义
三、集体合同的签订程序
第四节 职业安全卫生管理
一、职业安全卫生保护概述
二、安全生产管理
三、职业卫生管理
四、职业安全卫生管理制度
第五节 劳动争议与处理
一、劳动争议的概念
二、劳动争议的分类
三、劳动争议处理的原则
四、劳动争议处理机构和程序
本章小结
关键概念
练习与思考
第九章 国际化人力资源管理
第一节 国际化人力资源管理的特点
第二节 国际化人力资源管理的内容
一、人力资源规划
二、人员招聘与选拔
三、人员培训
四、薪酬待遇
第三节 国际化人力资源管理的模式
一、跨国公司人力资源管理模式
二、跨国公司人力资源管理模式的影响因素
三、美国、日本、德国等企业人力资源管理模式
第四节 国际化人力资源管理的发展战略
一、跨文化管理
二、树立全球观念
三、培养协作与团队精神
四、开发全球知识工作者和全球经理人员
五、提高对全球绩效的贡献
六、建立新的全球激励机制
七、促进相互沟通、相互了解，降低冲突
本章小结
关键概念
练习与思考
主要参考书目

crglsy2008

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