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工作分析，又称职务分析、岗位分析，是指对企业各个职务的设置目的、件质、任务、职责、权力和隶属关系、工作内容、工作条件和环境以及职工为承担该职务任务所需的资格条件等进行系统分析扣研究，并制定出工作说明书等人事文件的过程。
工作分析中的基本术语
工作分析是人力资源管理的基础工作。通过对基本专业术语的理解，可加深对工作分析的认识。在这里我们将有关术语进行逐一解释。 1.
工作分析的要素：工作中不能再分解的最小动作单位。例如，从工具箱中取出夹具，将夹具与加工件安装在机床上，开启机床，加工工件等均是工作要素：又如：速记人员速记时，正确书写各种速记符号 2.
工作分析中的任务：任务是工作活动中达到某一工作目的的要素的集合。它可以由一个或多个工作要素组成。如某公司派人员将数据录入计算机、工人加工零件、转一笔账目等都是一项任务；例如打印一封英文信，打字员必须做到：熟悉每一个英文单同、在计算机中拼出相应的单词、辨认和修改语法错误、输出打印内容。 3.
责任：个体在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务。它可以由一个或多个任务组成。如人力资源部人员的责任之一是“员工的满意度调查”，它由设计调查问题、把调查问卷发给调查对象、将结果表格化并加以分析、把调查结果汇报给管理者或员工等组成。 4.
职位：根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任，也称岗位。职位与个体是一一匹配的，也就是有多少职位就有多少人，两者的数量相等。如市场部经理、培训主管等都是职位。 5.
职务(或工作内容)：一组主要责任相似或相同的职位。例如，如果某个生产组有6个铣工，他们使用的铣床完全相向，按同样的图纸进行完全相同的加工，那么这个生产组共有6个职位，一项工作。当然也有个职位就是一项工作的情况，如总经理。在分析一个职位就是一项工作时称为职位分析，在分析多个职位是一项工作时则称为工作分析。一般地说，在政府机关多用职位分析一词，因为政府部门一个职位是一项工作的情况较为普遍；在工商企业，由于多个职位是一项工作的情况较为普遍，出此多用工作分析一词。通常，职位与职务是不加区分的，但是职位与职务在内涵上是有很大的区别的。职位是任务与责任的集合，它是人与事有机结合的基本单元；而职务则是同类职位的集合，它是职位的统称。职位的数量是有限的，职位的数量又称为编制；职位不随人员的变动而改变；职位可以按不同的标准加以分类。 6.
职位分类：指将所有的工作岗位(职位)，按其业务性质分为若干职组、职系(从横向上讲)；然后按责任的大小，工作难易，所需教育程度及技术高低分为苦干职级、职等(从纵向上讲)，对每一职位给予准确的定义和描述，制成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。 7.
职系：是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的职位系列。简言之，一个职系就是一种专门职业(如教师系列)。工作性质相近的若干职系总和而成为职组，也叫职群。职级是职位分类中最重要的概念。指将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位划为同一职级，实行同样的管理使用与报酬。工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级的归纳称为职等。同一职等的所有职位，不管它们属于哪一个职级，其薪金报酬相同。
本文标签：工作分析
职位分析 术语 本文参考自杨卫平主编的人力资源管理，若有版权问题请联系客服进行删除。 更多有关人力资源管理方面知识请浏览新华商智官方网站：http://www.xhgsb.com/ | 
发表于 2013-7-25 15:00:29
