企业需要文化自觉

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今年3月初,我把一篇有关营造电网企业文化的习作投书一家报社。很快,一位编辑打来电话问我,文中所提出的电网企业要“文化自觉”是什么意思。我答道：电网企业营造企业文化要有自觉性,文化文化就是人化！我的回答能服人吗？
    新华文摘2006年15期第107页刊登了许嘉璐先生之文《当前文化问题的症结在哪里》。文中对“文化自觉”作了定义式的表述：“所谓文化自觉就是领导阶层和知识阶层要对民族文化重要性、传统文化中的良莠、文化前进的方向具有清醒而明确的理性认识。”
    10月15日周日,难得一次工休的我却抱着“文化自觉”的“清醒而明确的理性认识”,全天全程倾耳兼听了曾仕强先生“中国式管理”讲座的演讲,并笔记要点。
    “中国式管理”也有企业文化,与外国相比,要按照中国哲学所指导的文化传统,心理行为培育中国企业的企业文化。曾仕强先生为我们提供的企业文化参考座标却是另外一张企业文化建设的“向量图”。
    人在企业,职位岗位的支点是有差异的级别层次,但人的起点——人格是公平的。曾先生以“资源有限,机会不足,无法公平”为由,提出了他的企业文化观：“企业是少数人维持不是全员经营”,“企业基层作业的单纯性只会执行”,因为“企业天才永远是少数的”,所以,“职位越高的人越没有眼神,因为他不让人们猜透他的心思。”因此,曾先生告诫部属,“小人的存在价值在于磨炼君子。”部属要“修炼眼睛”,去猜测揣摸领导者的“心思”。
    曾先生强调,动腿的人不如动嘴的人,动嘴的人不如动眉的人。中国人有面子之时才是最讲理之时,没有面子最不讲理。曾先生的人文观不过如此。
    曾先生这些演讲一席话的要点反映了他所提倡的“中国式管理”的一种企业文化。那是对一种私营企业文化的总结与归纳,也是私营企业老板管理的家庭式管制的奴才文化说教。这些说教也许对私营企业指了一条生存之路。但是对于象我们这样的国有性、公共性、基础性、垄断性的国有电网企业,如果服用了曾先生开出的企业文化的这些“偏方”,是会闹“水土不服,上吐下泻”的！
我对电网企业文化有一种真挚的情感。今年四、五月份,我对上海明德研究院的朱煜善教授说：“我们电网企业从高层、中层、基层的三个层面,从决策、执行、落实的三个过程,都具有实现企业价值传导企业精神的凝聚力、调控力和执行力,这就是我们的企业只有职位高低之分,没有人格失衡之见,是因为其企业文化是全员选择了理念的认同。”曾先生说：“企业文化的共识不是一纸命令。”而我们则相反。私营企业的“奴才与主人”无论如何都不会在文化认同上做同一个梦想。
企业文化是企业家的文化,更是一种企业家的人化。人人不可能都去坐上“企业家”的头把交椅,但是人人都要享用企业文化的熏陶。对企业家而言,其所倡导的企业文化道德要安上两只明眼：用人之明与自知之明。这样,企业的各个层面的人才能以心去共同构建企业文化的支点,描绘企业的“文化符号”使之见之于企业行为规范,形成共同价值观,构建企业稳定的秩序,以行为规范、价值观和秩序等文化三要素培养企业“尊重人、理解人、帮助人、关爱人”的公平和谐生态。
    文化只有先进与落后之说,没有高低贵践之分。曾先生把胡雪岩这个清朝“老古董”作为我们企业的“文化座标”,实在是有一点“与时俱退”之感。清朝的时势能造出胡雪岩这样的商道精英,也能大浪淘沙。胡雪岩治商之道只可借鉴,不能效仿。因为他那个时代只有“官商一气”的奴才文化,根本就没有为市场竞争而兴起的“企业文化”。中国式管理的企业文化应该洗涤传统文化的糟粕,升华时代精神的气息。曾先生对中外企业文化分级高低三个等级：“美国式是两分法,企业文化讲是非分明;日本式一分法,企业文化是死脑筋,中国式是三分法,是非难明,拐弯抹角为面子。”曾先生这种高低之分只在规劝我们不要象外国人那样行事,而我们中国企业在讲情面的传统文化束缚下对企业事务“是非难明”使我们的企业效率大打折扣。曾先生从反而提醒了我们企业文化要以企业效率为行为规范的出发点。
    我们企业的文化自觉也从辩证的角度看见曾先生的演讲也有流星般的“闪光点”。他说企业文化达到共识的三要素是：领导用权要适中,干部履责要应变,员工求利要务实。他指出企业行为“专做法律没有规定的事”,就是说法律不规定,做事就肯定。他提出企业文化最大的挑战是“人才断层是公司最大的问题”,要求“自己与公司同步成才”。他对企业各层面的人员说：“推功则自己有一份,推责则自己负全责”,“功劳送上面,责任自己担”,对我们不无教益。
    听了曾先生的演讲后,我整理了一下要点。在近日,我拜读了刘光明编著的《现代企业文化》一书,现代企业文化应当帮助企业树立“公平和谐,权利平等”新的价值观。企业文化是企业人文环境的调节器、企业人际关系的新杠杆、是公平和谐的制高点。在这种公平公正的人际生态之中,企业文化要培养企业的执行力关键在于培养管理者的文化自觉的执行力。在员工队伍树立“凡事先找方法而不是找借口”的明辨是非、精诚负责的理念,使企业文化能为企业创造一个员工奋发学习、不断进步、携手努力、克尽己责的企业生态。
    企业的文化自觉要求企业文化不是少数人的“把玩”。从企业文化理论层出不穷的信息中我们可以看出,企业文化千差万别,千姿百态,百家争鸣,只有以敏锐的文化自觉提高文化前进方向鉴别力才能找到合身合意合需的企业文化。我们的企业文化才不至于被文化浮云遮望眼。
    我们要以文化自觉找准定位,明确企业发展方向,现代企业的壮大发展越来越需要企业的文化自觉。我们以企业文化为纽带,占领主阵地。高扬主旋律,调控主渠道,架构领导决策层、管理协调层、执行落实层等三者的文化互动关系,把企业上层的决策精神变成执行有力的物质成果。